Un retard de livraison, un écart d’inventaire, des postes qui restent vacants : pendant un stage, vous rencontrez des problèmes concrets de la structure d’accueil. Le mémoire ou le rapport de stage demande de passer de ce problème à une problématique, c’est-à-dire une question que vos données permettent de traiter. Les textes cités ici, du Burkina Faso, du Bénin, du Sénégal, de Côte d’Ivoire, du Cameroun et du Togo, montrent aussi qui intervient à cette étape : le maître de stage dans la structure, l’encadreur pédagogique ou professeur de suivi dans l’établissement.
Le guide du stagiaire 2024-2025 de l’ESTA, à Ouagadougou, pour le DTS et la licence professionnelle, pose le principe dès son introduction : « l’établissement exige à ce que les travaux engagés répondent à une problématique réelle et ponctuelle de l’entreprise d’accueil. » Dans la partie sur le choix du thème, il demande que celui-ci réponde à un besoin existant de l’entreprise ou de l’organisme d’accueil, et que la problématique tienne, selon ses termes, généralement en une seule question centrale. Il recommande d’éviter les thèmes trop vagues.
À la FADESP de l’Université d’Abomey-Calavi, au Bénin, le règlement pédagogique vise le cas où l’étudiant effectue un stage obligatoire dont la durée et le coefficient sont fixés. Ce stage donne alors lieu à un rapport en licence ou à un mémoire en master, « dont le thème est défini à l’avance en accord avec l’équipe responsable de l’encadrement du stage. »
Ces deux textes partent de l’entreprise. Un problème signalé par la structure d’accueil n’est pas encore une problématique : il reste à montrer avec des données qu’il existe, puis à chercher ce qui l’explique. Demandez à votre encadreur à quel moment votre formation attend des recommandations.
Exemple fictif d’un commentaireExemple fictif. Votre introduction pose la question des causes des retards de recrutement dans l’entreprise. Votre partie pratique décrit les étapes du recrutement, sans jamais mesurer ces retards. Quels chiffres de votre texte montrent que ces retards existent, et sur quelle période ?
Un premier commentaire sur une partie de votre propre brouillon, tout de suite et sans compte.
Obtenir un aperçu gratuitAu Togo, les licences professionnelles de gestion des établissements privés, dans la maquette publiée en 2022 par le ministère de l’Enseignement supérieur, enchaînent dans la méthodologie du rapport de stage la formulation du sujet, celle de la problématique et des objectifs, la revue de littérature, les outils de collecte et d’analyse, puis les résultats. La problématique se place donc entre un sujet accepté et une méthode. Pour un mémoire de stage, cette étape peut suivre quatre questions :
La réponse à la troisième question donne sa forme à la problématique. Demander pourquoi un problème existe suppose d’avoir montré qu’il existe : si l’entreprise n’a aucun chiffre sur ses retards, la première partie de votre travail consiste à les mesurer. Une question qui contient déjà la solution, du type comment l’entreprise peut adopter tel logiciel, laisse peu de place à l’analyse ; demandez à votre encadreur si votre formation l’accepte pour un rapport professionnel.
Le guide de l’ESTA décrit un double encadrement : un maître de stage, ou directeur de stage, dans l’entreprise, et un professeur de suivi à l’école. Les deux interviennent sur la problématique, à des titres différents. Le maître de stage apporte des précisions sur le choix du thème, guide le stagiaire sur la problématique du sujet et peut faciliter l’accès à certaines informations sensibles. Le professeur de suivi le guide dans l’élaboration de la problématique, l’aide à choisir la bibliographie et lit le travail pour en contrôler la cohérence. Tous deux valident le rapport final et signent la fiche d’autorisation de dépôt.
À la FADESP, le règlement précise qui forme l’équipe qui fixe le thème : « Cette équipe est composée d’un enseignant de la FADESP/UAC (Tuteur de stage) et d’un responsable de l’établissement d’accueil (Maître de stage). » Au Sénégal, le rapport d’évaluation externe de la formation d’ingénieurs statisticiens économistes (ISE) de l’ENSAE de Dakar, daté de janvier 2024 et publié par l’Autorité nationale d’assurance qualité de l’enseignement supérieur (ANAQ-Sup), décrit un double suivi du même type : « Lors du stage fin de formation, chaque élève ingénieur est suivi par un enseignant permanent et par un maître de stage. » Ce rapport décrit ce que les évaluateurs ont constaté ; il n’est pas un règlement de l’école. Le tableau ajoute le master du CEA-VALOPRO, à l’INP-HB de Yamoussoukro.
| Texte | Dans la structure d’accueil | Dans l’établissement | Sur le thème ou la problématique |
|---|---|---|---|
| ESTA, Ouagadougou, guide du stagiaire DTS et licence (2024-2025) | Maître de stage | Professeur de suivi | Thème généralement proposé par l’entreprise et validé avec l’école ; les deux encadreurs guident la problématique |
| UAC, FADESP, règlement pédagogique | Maître de stage | Tuteur de stage (enseignant) | Thème défini à l’avance avec l’équipe d’encadrement, pour un stage obligatoire |
| INP-HB, CEA-VALOPRO (master) | Tuteur d’entreprise | Encadreur pédagogique | Accompagnement dans la résolution du problème posé par le cahier des charges |
| ENSAE Dakar, formation ISE (rapport ANAQ-Sup, 2024) | Maître de stage | Enseignant permanent | Rien de précisé sur la problématique |
| ENSPD, Douala, guide de l’étudiant (mémoire de fin d’études) | L’entreprise peut proposer le thème | Le conseil de département le valide | Thème proposé par l’entreprise, l’établissement ou l’étudiant |
Envoyez à votre maître de stage et à votre encadreur pédagogique la même formulation, dans la même version du document, et demandez à votre encadreur pédagogique de confirmer qu’elle convient à votre formation. Si leurs demandes divergent, voir L’encadreur de mémoire.
Pour quatre thèmes de stage en gestion, voici ce que vous devez pouvoir montrer avant de formuler une question. Ce ne sont pas des problématiques à reprendre : la question dépend de ce que votre structure d’accueil vous laisse consulter. Si un document manque, prévenez votre encadreur avant d’avancer dans l’analyse.
Une fois l’introduction en place, ces vérifications portent sur votre propre texte. Elles reprennent la logique d’un mémoire de stage, et votre guide peut en ajouter d’autres :
Ce cas est inventé. Clarisse prépare une licence professionnelle en gestion des ressources humaines et fait son stage dans une institution de microfinance. Son maître de stage, la responsable du personnel, lui explique que les agences attendent trop longtemps leurs nouveaux agents de crédit.
Sa première formulation porte sur l’amélioration du recrutement dans l’institution. Son encadreur pédagogique lui demande quel retard elle a constaté, sur quels postes et depuis quand. Avec l’accord de la direction, Clarisse consulte les dossiers des vingt-deux recrutements d’agents de crédit des deux dernières années, sans les noms des candidats. Les dates montrent que l’attente se concentre entre la fin des entretiens et la signature du contrat, et elle centre son mémoire sur cette étape. L’encadreur valide la nouvelle formulation et lui demande de justifier, dans la méthodologie, le choix des deux années.
Esmond évalue. N’écrit jamais. Il lit votre document en entier, comme un lecteur critique, et signale ce qu’un lecteur exigeant pourrait questionner. Vous restez l’auteur, et ce sont votre encadreur et votre jury qui décident.
Esmond ne formule pas votre problématique et ne tranche pas entre les attentes de l’entreprise et celles de l’établissement. Quand votre mémoire ou votre rapport de stage existe en pdf, il le lit en entier et signale par exemple une problématique formulée de deux façons différentes, un problème d’entreprise affirmé sans donnée, des objectifs que la partie pratique ne traite pas, une recommandation qui ne découle d’aucun résultat. Ces remarques arrivent dans la marge, avec des questions qu’un jury pourrait poser ; vous décidez de ce que vous changez, avec votre encadreur. Esmond n’attribue aucun résultat et ne dit pas ce que le jury décidera.
L’exemple de rapport montre une évaluation complète sur un mémoire fictif. Comment fonctionne Esmond explique le dépôt du fichier et le retour, et Puis-je utiliser Esmond ? indique les règles de votre établissement à consulter avant de l’utiliser.
Esmond est un outil d’IA qui n’écrit pas à votre place. Si votre formation n’autorise aucun outil d’IA, n’utilisez pas Esmond pour ce travail. En cas de doute, demandez à votre directeur ou à votre directrice de mémoire.
Dans le guide de l’ESTA (Ouagadougou) pour le DTS et la licence professionnelle, oui : les travaux doivent répondre à une problématique réelle de l’entreprise d’accueil. À l’ENSPD (Douala), le thème du mémoire peut aussi venir de l’établissement ou de l’étudiant. Vérifiez dans le guide de votre formation, ou demandez à votre encadreur.
Dans les textes cités, les deux interviennent. À l’ESTA, le maître de stage guide le stagiaire sur la problématique du sujet, le professeur de suivi sur son élaboration, et tous deux valident le rapport final. Pour savoir qui signe la validation dans votre formation, et à quel moment, demandez à votre encadreur pédagogique.
Cette page ne donne pas de problématique à reprendre. La page La problématique du mémoire contient des exemples fictifs par discipline. Les mémoires soutenus dans votre département peuvent montrer la forme qui y a été acceptée ; votre problématique part des données de votre propre stage.
Non. Les objectifs du stage décrivent ce que l’entreprise vous confie ; ceux du mémoire, ce que votre analyse cherche à établir. La maquette togolaise des licences professionnelles de gestion range la problématique et les objectifs de l’étude dans la même étape de méthodologie.
Listez ce que vous avez déjà recueilli et ce qui manque, puis voyez avec votre encadreur si la problématique doit être réduite à ce que vos données permettent de traiter. Demandez à votre maître de stage si vous pouvez encore obtenir un document précis après la fin du stage.
Consulté le 8 novembre 2026.
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